親愛的會員您好：

一、限時取消超件收費

即日起~108/12/31止，取消超件服費NDT50元，免費合併15件不同包裏(國內運單碼)集運

注意事項：第16筆以上仍需收費(區間)

二、「玉山銀行WebATM」付款方式暫停

因玉山銀行於10/24起停止支援TLS 1.0加密通訊協定，故「玉山銀行WebATM」付款方式暫停

建議您維護期間可選擇：中國信托銀行或「四大超商便利站」付款方式，造成您的不便，懇請見諒！

提醒您，因繳費方式不同會產生手續費，請見諒

三、停止電話客服的服務

於108年11/1(五)起暫停電話客服的服務，煩請多多利用阿里旺旺或線上客服，造成您的不便敬請見諒。

四、經濟快遞試營運中

可承運電子類、電池、液體、膏狀、磁性等商品(食品、粉沬及仿牌除外)

注意事項：

1.僅有宅配服務，無店配服務。

2.約7~10工作天，寄送到指定地址。

3.液體、粉沬及膏狀類需提供成份說明表 (海關若有抽查時需提供)

4.請單一包裏發起集運(勿與一般包裏合併發起集運/時效問題)

5.請正確申報商品名稱(品牌）、單價及數量

6.發起集運後煩請通知客服集運單號以便協助出貨

五、《集運包裹禁運重要提醒通知》

近期中國/台灣海關加強每件包裹的查驗，已有會員因申報不實及包裹含禁運品被海關扣貨/罰款，請務必填寫正確商品資訊並通知轉發經濟快遞

另外，若安檢不通過即自動轉發經濟快遞，提醒您，海關進行包裹查驗過程上有可能會損傷到商品或包裹扣貨/銷毀等，若經確認非集運便作業導致恕無法賠償運費或遺失商品，請見諒

若您在使用過程中有任何問題，歡迎您透過本站「線上留言」及「電話專線」向我們詢問。

02-2766-6128

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